Ante las emergencias recurrentes ocasionadas por fenómenos naturales en diversas regiones del país, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) mantiene activos sus sistemas de monitoreo y planes de contingencia en el sector telecomunicaciones, con el fin de asegurar la continuidad de los servicios de conectividad.
El sector informa que se encuentra activo el Sistema de Mensajería de Voz 119, un servicio disponible las 24 horas del día que permite a las personas dejar mensajes de voz breves, los cuales pueden ser escuchados posteriormente por sus familiares desde teléfonos fijos o móviles.
A través del 119, cualquier persona en una zona de emergencia puede dejar un mensaje de hasta un minuto marcando la opción 1, el cual quedará grabado por un período mínimo de siete días. Para escuchar el mensaje, los familiares o personas interesadas pueden llamar al 119, opción 2, e ingresar el número telefónico correspondiente.
Además, como parte del Sistema de Comunicaciones en Emergencias, el MTC administra redes especializadas que garantizan la coordinación del Estado. La Red Especial Terrestre de Comunicaciones en Emergencia (RECSE), mientras que la Red Especial Satelital de Comunicaciones en Emergencia (REDSAT) asegura la conectividad incluso cuando la infraestructura terrestre resulta afectada.
La REDSAT está conformada por aproximadamente 200 autoridades y centros de operaciones de emergencia del Estado, e involucra a sectores clave como seguridad, defensa y atención de desastres.
Estas acciones se desarrollan en el marco del Plan Multisectorial ante Lluvias Intensas y Peligros Asociados, reafirmando el compromiso del Ministerio de Transportes y Comunicaciones de mantener al país comunicado y preparado frente a situaciones de emergencia.
